Lieferung & Bestellung
Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung haben Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Klicken Sie auf den Link in dieser E-Mail, um den Status Ihres Pakets in Echtzeit zu verfolgen. Falls der Link nicht funktioniert, können Sie Ihre Sendung auch hier verfolgen. Dort geben Sie einfach Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse oder die Sendungsnummer ein, um den aktuellen Lieferstatus einzusehen.
Die Lieferung ist völlig kostenlos nach Deutschland, aber auch nach Frankreich (Festland), Belgien, Spanien, Italien, die Niederlande, Großbritannien und Polen.
Für alle anderen Lieferländer werden die Versandkosten an der Kasse berechnet.
Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, kann es sein, dass diese in mehreren Teillieferungen verschickt werden – je nach Verfügbarkeit und Lagerort.
In diesem Fall erhalten Sie für jedes Paket eine separate Versandbestätigung mit eigener Sendungsverfolgungsnummer. Es ist möglich, dass Sie diese E-Mails mit einigen Tagen Abstand erhalten.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung Ihrer Zahlung verschickt.
In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen kann der Versand bis zu 2 Werktage dauern.
An Sonn- und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.
Die voraussichtliche Lieferzeit nach Deutschland beträgt 8 bis 9 Werktage. Diese Angabe ist unverbindlich und kann je nach logistischen Bedingungen, Versanddienstleister, Zeiten mit hohem Bestellaufkommen oder Umständen außerhalb des Einflussbereichs von Mein Onesie variieren.
Wir tun alles dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Wir liefern unsere Artikel weltweit (mit wenigen Ausnahmen). Eine Mindestbestellmenge gibt es nicht.
Produkt
Bitte orientieren Sie sich an unserer Größentabelle, die Sie auf jeder Produktseite finden. Ihre Körpergröße in cm ist dabei das zuverlässigste Kriterium. Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken, wählen Sie lieber die größere.
Unsere Onesies halten schön warm und sind zum Entspannen zu Hause im Herbst und Winter gemacht. Dank des weiten Schnitts kann die Luft trotzdem zirkulieren. So fühlen Sie sich nicht eingeengt wie in einem eng anliegenden Schlafanzug, und die Onesies sind auch in der Übergangszeit angenehm zu tragen.
Je nach Modell sind unsere Onesies aus Flanell oder Fleece (angerautes Polyester) gefertigt. Diese Materialien haben wir ausgewählt, weil sie sich besonders weich anfühlen und kaum zu Pilling neigen. Unsere Stoffe kratzen nicht und sind auch für empfindliche Haut geeignet.
Der Reißverschluss bzw. die Knopfleiste reicht weit genug nach unten, sodass Sie den Onesie schnell und einfach ausziehen können. Einige Modelle haben zusätzlich einen Po-Reißverschluss, der den Toilettengang noch praktischer macht. Ob ein Modell damit ausgestattet ist, sehen Sie auf den Produktfotos.
Maschinenwäsche bei 30 °C im Schonwaschgang, am besten auf links gedreht und in einem Wäschenetz, um die Kapuze zu schützen. Bitte nicht in den Trockner geben und nicht bügeln: Das Material trocknet an der Luft schnell und wird von selbst wieder schön flauschig.
Ja, alle unsere Onesies sind unisex. Der weite Schnitt passt Männern wie Frauen gleichermaßen. Orientieren Sie sich einfach an unserer Größentabelle.
Stornierung & Rückgabe
Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet. Wir lassen absichtlich ein paar Stunden Spielraum, damit Sie Änderungen an Artikeln oder der Lieferadresse vornehmen können.
Falls dies auf Ihre Bestellung zutrifft, senden Sie uns bitte Ihre Änderungswünsche an kontakt@mein-onesie.de
Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde.
Wenn dies der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter kontakt@mein-onesie.de
Unsere Artikel durchlaufen vor dem Versand strenge Qualitätskontrollen. Sollte Ihr Produkt dennoch einen Herstellungsfehler aufweisen, senden Sie uns bitte ein Foto und/oder Video des Mangels zusammen mit Ihrer Bestellnummer an kontakt@mein-onesie.de
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss der Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Sicherheit
Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Unser Shop bietet ausschließlich sichere und risikofreie Zahlungsmethoden an. Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten sowie PayPal.
Kartenzahlungen werden über Stripe abgewickelt, den weltweiten Marktführer für Online-Zahlungen. Ihre Bankdaten oder Kartennummern werden niemals an uns übermittelt.
Zahlungen mit PayPal erfolgen über Ihr PayPal-Konto und unterliegen dessen Sicherheitsstandards.
Alle Zahlungen sind durch verschlüsselte und zertifizierte Zahlungsanbieter geschützt.
Ja! Das „HTTPS“ in der URL unseres Onlineshops steht für den Schutz Ihrer Daten und die Qualität unserer Dienste. HTTPS ist die sichere Version des bekannten HTTP-Protokolls und nutzt moderne SSL/TLS-Verschlüsselung, um Ihre Daten – insbesondere bei Zahlungsvorgängen – zu schützen. Als E-Commerce-Anbieter wissen wir, wie wichtig die SSL-Verschlüsselung heute ist. Sie ist der beste Schutz gegen Hackerangriffe und Identitätsdiebstahl.
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Weitere Fragen
Wir machen Ihren Einkauf so einfach wie möglich – das Bestellen auf unserer Website ist ganz unkompliziert:
- 1) Wählen Sie das/die gewünschte(n) Produkt(e) aus.
- 2) Klicken Sie auf „In den Warenkorb“.
- 3) Klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol oben rechts, um Ihren Einkauf abzuschließen.
- 4) Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein und fahren Sie mit der Bezahlung fort.
Sie können auch ein Konto erstellen, um den Bestellvorgang künftig noch schneller und einfacher zu gestalten.
Nein. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, kann pro Bestellung nur ein Rabattcode eingelöst werden.
Wenn Sie eine Großbestellung aufgeben möchten, schreiben Sie bitte eine E-Mail an unser Team kontakt@mein-onesie.de
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